mon petit blogue sans importance...

Pas de cadre pour le miroir...

Un oops dans la salle de bain, cette fois.

Regardez comme c'est joli, ce miroir qui va superbement avec l'armoire:

"C'est inclus", qu'ils ont dit tout le long (le vendeur, et la designer). He ben, non. On vient d'apprendre aujourd'hui, à 6 jours de la livraison, qu'on aura qu'un miroir sur le mur, pas de cadre, parce que "le cadre est en extra"...

Non, mais... branchez-vous.

Pour quelqu'un qui lit ceci en contemplant l'achat d'une unité Sotramont, soyez très attentifs, voire au point d'enregistrer les conversations, sur ce qui se dit d'être inclu. On s'est fait dire à maintes reprises que tout ce qui est dans la maison modèle, à quelques exceptions (le mobilier, bien sûr; 1 étagère dans la dinette, le comptoir-lunch et son étagère attenante, le miroir de la petite sdb, des lumières encastrées au-dessus des 10 incluses, les luminaires, et c'est tout - on s'en rappelle car on a souvent demandé confirmation au vendeur et à la designer), était inclus dans le prix de base.

He bien non.

by wiswaud on 9 August 2007
Tags: francais, sotramont

Comments

wiswaud 9 August 2007 14:40 EDT

faut ajouter que la photo fut prise dans la maison-modèle, bien sûr...

wiswaud 11 August 2007 16:48 EDT

ok, ils n'ont pas dit *spécifiquement* que le cadre était inclus; mais ils ont dit précisément que le miroir l'était, sans jamais préciser que le cadre était en extra. Surtout en fait que la bordure des miroirs du garde-robe du vestibule, elle, l'est.

Sandra, co-propriétaire! 14 August 2007 18:22 EDT

Il faut ajouter que Sotramont nous installera finalement un miroir dans la petite salle de bain, alors qu'on nous avait spécifié au départ que celui-ci n'était pas inclus... Non mais, quelle grandeur d'âme!

Sandra, co-propriétaire! 2 September 2007 16:27 EDT

Bon, le miroir de la petite salle de bain a bel et bien été installé... mais "chippé" au coin inférieur gauche... On nous a répondu que, étant donné que nous devions pas l'avoir, que nous ne l'avions pas payé, comment s'en plaindre?!...

Angel 5 April 2010 15:18 EDT

On est en 2010, et c'est les memes problemes... Avant de signer le contract, tout est "inclu", une fois signer, TOUT etait des extras.
Ils ne pouvaient meme pas nous montrer les modeles de bases car personnes n'a choisis ca...
la grandeur de l'escalier, la couleur de l'escalier, la couleur de la cuisine, les poignée dans la cuisine, ... TOUT A ETE DES EXTRAS.

et le pire c'est qu'ils ne savent meme pas leur prix. Tu demandes au vendeur, il te donne un prix, mais la decoratrise a un autre prix et le directeur de project, bien c'est un autre prix! Juste attend voir ta facture apres pour savoir qui avait raison. Normalement, le plus haut l'emporte!

on s'est fait avoir... garde a vous

wiswaud 5 April 2010 21:37 EDT

Angel - c'était avec sotramont vous aussi???
Dans notre cas ça avait pris très, très longtemps avant qu'ils sachent combien quoi que ce soit coutait. Et clairement le vendeur ne savait pas grand chose. En fait c'est devenu clair que PERSONNE chez sotramont ne sait vraiment quoi que ce soit - tout est improvisé au fur et à mesure...